Hack #10 for a WOW CX Management Start Driving Customer Feedback Revenue From All Your VoC & NPS Programs Now that we’ve come a long way since the beginning of this list of 10 hacks for a WOW CX Management, it’s time to unveil the last one, enabling...
Clave #9 para una gestión WOW de CX Close The Loop es un sistema de Gestión de Casos, clave para mejorar tu Gestión de la Experiencia Los clientes exigen, cada vez más, atención personalizada y respuestas rápidas. Para gestionar cualquier tipo de incidencias o...
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Santander Bank Recognizes OPINATOR’s Excellente with Two Awards During Santander Chile’s Annual Edition of Best Suppliers Awards, the bank recognized OPINATOR for its excellence, effort, and commitment. This ceremony, held since the year 2000, counts with a jury...
El banco reconoce la labor de OPINATOR con dos galardones Durante la edición anual de los Premios Santander Chile a sus Mejores Proveedores, el banco ha reconocido en 2020 a OPINATOR por su excelencia, esfuerzo y compromiso. Esta ceremonia, que lleva celebrándose...
Clave #8 para una gestión WOW de CX La importancia del texto libre o datos no estructurados: Text Analytics en encuestas El análisis textual (o Text Analytics) mediante inteligencia artificial es algo con lo que ni soñábamos hace apenas unos años. Los sistemas...