Cada vez más clientes contestan a encuestas a través de canales digitales donde expresan su opinión respecto a procesos, productos o servicios. Pero, ¿qué ocurre después? ¿El cliente siente que está siendo escuchado? ¿Cómo se gestionan y priorizan las opiniones que...
Durante el Acto de Graduación de la décima promoción de la Escuela Superior de Ingeniería Informática (ESII) de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), se ha reconocido a OPINATOR con el Premio a la Mejor Empresa Colaboradora, donde OPINATOR ha cumplido un...
Enmarcado dentro del constante proceso de mejoras de la plataforma, OPINATOR vuelve de las vacaciones con grandes novedades enfocadas a la usabilidad y eficiencia de los diferentes procesos y herramientas de su plataforma. OPINATOR acaba de lanzar una nueva versión de...
Las opiniones de clientes y la excepcional experiencia proporcionada permitieron este reconocimiento entre los software de XM OPINATOR está incluido dentro del grid de software de Gestión de la Experiencia de G2 en su informe de primavera de 2021, destacándose como...
La Experiencia del Empleado es clave para transmitir tu propuesta de valor y ofrecer una experiencia unificada excepcional ¿Alguna vez pensaste en reforzar tu CX a través de la Experiencia del Empleado (EX)? Como profesional en Gestión de la Experiencia, tus...
Un reporte independiente reconoce a OPINATOR como proveedor de Voz del Cliente por segundo año consecutivo OPINATOR ha sido reconocido recientemente entre diferentes proveedores de VoC por Forrester en el reporte Now Tech: Voice-of-the-Customer (VoC) Vendors, Q1 2021...
