Saca partido a las nuevas características de OPINATOR y potencia tu programa de CX.
OPINATOR siempre está en constante mejora y desarrollo de nuevas funcionalidades a partir del feedback recibido tanto de nuestros clientes y usuarios, como de nuestro propio equipo.
Este proceso de mejora es cíclico y metodológico donde se establecen prioridades, estrategias, tareas y plazos de desarrollo que se incluyen en cada Sprint.
La nueva versión 6.24.0 ya está completamente desplegada y operativa para que todos los usuarios de la plataforma OPINATOR puedan impulsar sus programas de CX con nuevas características, actualizaciones y mejores prestaciones.
Entre las mejoras y actualizaciones que se incluyen en esta nueva versión de OPINATOR, puedes encontrar:
Los poderosos OPIs aún más poderosos y seguros con PIP
Maneja, desde ahora, datos personales y sensibles de manera segura agregando la nueva extensión PIP (Personal Information Protection).
Integra a PIP sobre los campos de los OPIs que quieras proteger, enmascara y anonimiza las respuestas convirtiéndolas en etiquetas de máxima seguridad.
Crea filtros personalizados y agiliza tus búsquedas en OPINATOR Close the Loop
¡Ten la celeridad necesaria con solo un click! Con los nuevos filtros personalizables, cada gestor puede configurar y guardar diferentes filtros para agilizar la gestión de casos en el módulo OPINATOR Close the Loop.
Un potente gestor de campañas de SMS
¡Automatizalo todo! Realiza campañas aún más efectivas e inteligentes, reduciendo las tareas manuales y agilizando procesos.
Nuevos reportes tipo Canvas
Toda la información importante que necesitas más estilizada, concisa, en un mismo PDF, y lista para complementar tus mejores presentaciones.