CUSTOMER STORIES
Success stories from companies that are now boosting their response rates, increasing their CX ROI, and keeping customers more engaged than ever
Implementa la decisión en tiempo real en la gestión de CX
Clave #4 para una gestión WOW de CX Ser capaz de aplicar la toma de decisión en tiempo real, un básico para la Gestión de la Experiencia Para...
Real-Time Decisioning Implementation in CX Management
Hack #4 for a WOW CX Management Real-Time Decisioning, a must for Experience Management To enhance the value when a customer interacts with...
Cómo combinar la medición de CX y VoC con tus procesos de negocio
Clave #3 para una gestión WOW de CX La medición de CX es más que un dato Ya estaréis acostumbrados a escuchar esta frase, pero la medición de CX...
Integrate CX Measurement & VoC Into Your Business Processes
Hack #3 for a WOW CX Management CX Measurement, More Than Just a Number You will be used to hearing this phrase by now, but measuring CX...
Experiencia del Cliente rápida y simple para incrementar tus ratios de respuesta
Clave #2 para una gestión WOW de CX Una Experiencia del Cliente simple y rápida te garantizará el éxito en tus esfuerzos de gestión de CX...
Make CX Simple and Fast
Hack #2 for a WOW CX Management Make it Simple and Fast to Succeed in your CEM Efforts Make it simple and fast! We are not just talking about...
Crea una conexión emocional con tus clientes
Clave #1 para una gestión WOW de CX Una conexión emocional es clave para dar una Experiencia del Cliente extraordinaria, y por tanto, tener...
Build an Emotional Connection with your Customers
Hack #1 for a WOW CX Management An Emotional Connection is Key to Deliver a Superior CX & Succeed in your CEM Efforts Measuring...
Close the Loop para mejorar la gestión de la Experiencia del Cliente
Implementa un sistema Close The Loop en Tiempo Real y optimiza tu gestión de la Experiencia del Cliente Como ya sabrás, en el 2020 ser...
Claves para una gestión “WOW” de la Experiencia del Cliente
Conoce las claves para mejorar el impacto de tu Gestión de la Experiencia del Cliente Gestionar la Experiencia del Cliente de forma óptima a través...
LEADING BRANDS
TRUST OPINATOR
Moving to an Engagement Model it’s key to success in your CX & EX efforts. These companies have moved away from a plain, boring, and ineffective Survey Model and are now getting real value out of Experience Management. Discover their success stories and why they chose OPINATOR to unfold business improvements based on Customer Feedback
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