CUSTOMER STORIES
Success stories from companies that are now boosting their response rates, increasing their CX ROI, and keeping customers more engaged than ever
Close the Loop: Activa el Feedback de tus clientes
Cada vez más clientes contestan a encuestas a través de canales digitales donde expresan su opinión respecto a procesos, productos o servicios....
i-DE (Iberdrola Group), Wins DEC 2023 Award for the Best Customer Experience Strategy
i-DE, an energy distribution company belonging to the Iberdrola Group, has been awarded with the prize for the Best Customer Experience Strategy by...
i-DE (grupo Iberdrola), gana el premio DEC 2023 a mejor estrategia en experiencia de cliente
i-DE, empresa distribuidora de energía perteneciente al Grupo Iberdrola, ha sido galardonada con el premio a la Mejor Estrategia en Experiencia de...
Return on Experience: Cómo demostrar retorno directo de tu inversión en CX
Qué es el Return on Experience (ROX) y cómo demostrarlo. Mientras que el Retorno de la Inversión (ROI) tradicional se centra únicamente en...
PARQUES REUNIDOS Deploys an Advanced Global Voice-of-the-Customer Program with OPINATOR
PARQUES REUNIDOS GROUP is one of the world's leading operators of theme and amusement parks. It currently operates more than 50 parks in countries...
Grupo Parques Reunidos despliega un programa avanzado de VoC a nivel global con OPINATOR
GRUPO PARQUES REUNIDOS es uno de los principales operadores de parques temáticos y de diversión en el mundo. Actualmente, opera más de 50 parques en...
BBVA Deploys More Than 2,400 Unique Points of VoC Measurement in Its Mobile Banking App & Web with OPINATOR
BBVA, one of the largest financial groups in the world, seeks to establish a customer-centric relationship, helping them to make the best financial...
BBVA integra en su banca móvil (app y web) más de 2400 puntos de recogida de feedback con OPINATOR
BBVA sitúa a los clientes en el centro de su actividad y persigue establecer con ellos una relación responsable ayudándoles a tomar las mejores...
Saca el máximo provecho de OPINATOR con las OPI TALKS
Enriquece la gestión de tu programa de VoC y aprende cuales son todas las posibilidades que tienes con los diferentes módulos y funcionalidades de...
Activate your CX program with new OPINATOR features
Take advantage of OPINATOR's new features and boost your CX program. OPINATOR is always in constant development of new features based on the...
Activa tu programa de CX con las nuevas funcionalidades de OPINATOR
Saca partido a las nuevas características de OPINATOR y potencia tu programa de CX. OPINATOR siempre está en constante mejora y desarrollo de...
LEADING BRANDS
TRUST OPINATOR
Moving to an Engagement Model it’s key to success in your CX & EX efforts. These companies have moved away from a plain, boring, and ineffective Survey Model and are now getting real value out of Experience Management. Discover their success stories and why they chose OPINATOR to unfold business improvements based on Customer Feedback
CX & EX Across Industries
Automotive & Manufacturing
Banking & Financial Services
Energy, Gas & Oil
Entertainment & Leisure
FMCG
Healthcare & Insurance
Retail
Telco & Technology
Transportation, Travel & Hospitality
Automotive & Manufacturing
Culture, Education & Public Institutions
Healthcare & Insurance
Teleco & Technology
Banking & Financial Services
Energy & Natural Resources
Retail
Travel, Leisure & Hospitality
