What’s Vitamin V? – Generating VALUE from CX Programs
Vitamins are essential to keep your body working properly and staying healthy. Likewise, to stay up in the game and be at one’s best, in OPINATOR we believe in the power of vitamin V: The VALUE of CX Programs. According to Forrester, 7 out of 10 companies will prioritize their Customer Experience investment in 2022. […]
Un paso adelante: Conoce los IAvances de OPINATOR
OPINATOR sigue impulsando la experiencia del cliente con nuevas capacidades de IA que ayudan a organizaciones a detectar señales y actuar mientras las interacciones aún están ocurriendo. Dentro del creciente OPINATOR AI Hub, presentamos nuevos IAvances que permiten a las empresas ir más allá de los programas de feedback tradicionales y adoptar una forma más […]
Más Potencia, Más Control: Descubre las Novedades de OPINATOR
Si hay algo que diferencia a OPINATOR en el panorama actual de CX, es su impulso constante por innovar. No en el futuro, sino ahora. Siempre un paso por delante para ofrecerte las herramientas, funciones y tecnología que necesitas y mantenerte competitivo y conectado. Todo con sencillez y facilidad de uso: diseñado para ser potente, no complicado. […]
OPINATOR AI Insights: La IA que convierte el feedback de tus clientes en una ventaja competitiva
Gestiona la Experiencia del Cliente con Inteligencia Artificial aplicada a cada punto crítico de tus customer journeys ¿Te imaginas poder identificar patrones ocultos en la experiencia de tus clientes y poder definir automáticamente planes de acción para mejorarla? Esto es exactamente lo que te ofrece OPINATOR AI Insights: una tecnología innovadora que combina Inteligencia Artificial […]
Nuevo estándar de confianza en la IA: nuestra certificación ISO 42001
A medida que la Inteligencia Artificial sigue transformando sectores, surge una pregunta clave: ¿se puede confiar en los sistemas que la sustentan? Ahí es donde entra la ISO 42001. Este estándar internacional define cómo las organizaciones deben gestionar los sistemas de IA de forma responsable, abarcando seguridad, riesgos, ética y eficiencia operativa. No se trata […]