Alcanza nuevos horizontes desplegando todo el potencial de las nuevas funcionalidades de OPINATOR.

 

La plataforma OPINATOR 8.0, es el resultado de nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua para ofrecer soluciones a las necesidades de nuestros clientes de una forma cercana, flexible y eficiente.

Este hito, ha sido posible gracias al valioso feedback de nuestros clientes y a nuestro excepcional equipo de atención al cliente y de desarrollo.

Tras recopilar los insights más avanzados, diseñamos, priorizamos y desarrollamos de forma metodológica y cíclica las tareas que mantienen nuestra plataforma al máximo rendimiento.

La nueva versión 8.0 ya está totalmente desplegada y operativa para todos los usuarios de la plataforma OPINATOR, que ya están impulsando sus estrategias de CX aprovechando las nuevas funcionalidades, actualizaciones y mejoras en el rendimiento de la plataforma.

Esta actualización incluye más de 25 novedades enfocadas a hacer más eficiente e intuitiva la gestión de tu programa de CX.

Entre las principales mejoras y actualizaciones incluidas en esta nueva versión de la plataforma OPINATOR, encontrarás:

¡Experimenta el poder de Text Analytics 12 veces más rápido!

Libera el verdadero potencial de tus datos convirtiendo rápidamente la información no estructurada en información procesable 12 veces más rápido con OPINATOR Text Analytics.

Con un análisis vanguardista de sentimientos, esfuerzos y emociones, profundiza en tus datos para extraer información valiosa a una velocidad sin precedentes.

Despídete de los largos tiempos de procesamiento y da la bienvenida a la toma de decisiones en tiempo real.

Transforma la forma de aprovechar los datos: más rápida, inteligente y eficaz que nunca.

¡Un dashboard para todos y todos para uno!

Nueva configuración “Read Only” para los dashboards. Con un solo Dashboard, tienes la capacidad de conceder diferentes tipos accesos a tu equipo en función de cada perfil y además segmentar por criterios como pueden ser tiendas, segmentos de mercado, oficinas, productos, etc.

Optimiza a la perfección las visualizaciones y la comprensión de los datos, permitiendo una digestión eficiente de los insights cruciales.

Simplifica tu proceso de gestión de datos y permite a tu equipo tomar decisiones informadas con facilidad.

¡Exportar datos cualificados nunca ha sido tan rápido y sencillo!

Ahora puedes descargar toda la información contenida en tus widgets en formato CSV.

Con un solo clic tendrás todos tus datos organizados y analizados directamente en tus hojas de cálculo.

Descarga información valiosa tan detallada como desees y visualmente atractiva con la nueva función Seamless PDF

Esta nueva función te permite exportar y enviar tus widgets a un lienzo PDF, ayudándote a llevar la visualización de datos de tus dashboards de forma más limpia y fluida a tus presentaciones.

Personaliza automáticamente la línea de asunto de tus correos electrónicos directamente desde la API-Email.

Haz que cada contacto por correo electrónico sea único y oportuno para tus clientes, independientemente del número de interacciones que necesites.

Añade diferentes campos “carry” a los asuntos de tus correos electrónicos para personalizar los mensajes y aumentar el engagement y la tasa de apertura.

¡Deja que la API haga el trabajo por ti!

Listas negras que cumplen con la normativa

Simplemente gestiona tus listas negras a través de la API Email y ten la seguridad de que cumple la normativa.

Llega al objetivo correcto y adecuado utilizando paneles de control amigables que segmentan usuarios específicos de tus listas de distribución.

Como resultado, la nueva versión de la plataforma OPINATOR es más potente que nunca, aportando robustez y calidad para gestionar con éxito tus programas de Voz del Cliente y Experiencia del Cliente.

Descubre nuestras innovadoras soluciones para transformar la forma en que tu empresa se relaciona con sus clientes.

¡No lo dudes y pónte en contacto con nosotros ahora para empezar a ofrecer experiencias fluidas que fomenten la fidelidad y la satisfacción de tus clientes!

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