Black Friday, ¡vaya lío!

by | Blog, ESP CX, Platform

Mucho se comenta acerca del fin de semana —o semana— del Black Friday, así que… ¡hablemos de ello! La teoría dice que los consumidores tienen bajas expectativas de cara al servicio que recibirán en fechas como Black Friday (¿conoces su historia?) pero, desde...